Från faxmaskin till smarta språktjänster

Språkservice grundades 1995 med några mobiltelefoner, en faxmaskin och en dröm om att bygga broar mellan språk, människor och samhälle. 

 
I dag, mer än 30 år senare, är vi Sveriges största språktjänstföretag. Med lång erfarenhet och fokus på kunskap, teknik och kvalitet utvecklar vi lösningar som möter våra kunders behov.

 
Vi har utvecklat smarta bokningssystem, effektiva matchningsverktyg och tolkutbildningar. Med vår AI-tolk erbjuder vi också en app för direkt översättning av tal i realtid. Tillsammans med kvalitetssäkrade arbetsprocesser och ett rikstäckande nätverk med över 6 500 tolkar och översättare kan vi erbjuda språktjänster på över 210 språk och dialekter.

Flera enkla, snabba och smarta bokningskanaler.

Vi har kompetent förmedlingspersonal och mer än 30 års erfarenhet inom språkbranschen.

Vi har cirka 6500 kvalitetssäkrade tolkar och översättare i över 210 språk.

Vi erbjuder fackmässiga översättningar utförda av specialistöversättare inom respektive ämnesområde.


Vi och våra tolkar står till ditt förfogande dygnet runt, året om.

Med TolkNu kommer du i kontakt med en telefontolk på mindre än 10 sekunder.

Våra förmedlingssystem är utformade för att uppfylla kraven i GDPR och svensk offentlighets- och sekretesslagstiftning.

Vi är kvalitets- och miljöcertifierade enligt ISO 9001 och ISO 14001.


att erbjuda språktjänster som möter kundernas behov, med kvalitet, engagemang och smarta lösningar i fokus.

Våra certifieringar och samarbeten

<h5>ISO 9001</h5>Språkservice var bland de första tolkförmedlingarna i Sverige att certifieras enligt kvalitetsstandarden ISO 9001:2000 och den första att uppgraderas till ISO 9001:2015 enligt www.certifiering.nu.&nbsp;Språkservice har alltid arbetat med kvalitet och kundfokus och har i ISO 9001 hittat ett utmärkt verktyg för att säkra detta. Certifieringen innebär att en oberoende och utomstående part intygar och bevakar att vi uppfyller kraven i kvalitetsstandarden samt står som garant för att vi har ett effektivt och målinriktat kvalitets- och förbättringsarbete.&nbsp;<h5>ISO 14001</h5>Språkservice är miljöcertifierade enligt ISO 14001:2015. Detta betyder att vi har sett över våra processer för förmedling och utveckling av tolk- och översättningstjänster samt analyserat hur vår verksamhet påverkar miljön både direkt och indirekt.&nbsp;Då processtyrningen av alla våra flöden utformas, bevakas och följs upp från vårt huvudkontor i Malmö har vi valt att i nuläget certifiera huvudkontoret. På så sätt får vi, genom extern granskning, ett kvitto på att vårt strategiska miljöarbete både uppfyller kraven i standarden och framför allt leder till en konkret minskning av vår miljöpåverkan. Certifieringen omfattar Malmökontoret, men den influerar samtliga delar av vår verksamhet oavsett var i landet tjänsten utförs.&nbsp;<h5>Språkföretagen Almega</h5>Språkföretagen Almega bildades 2012 och samlar oss som arbetar professionellt med språk på tolk- och översättningsföretag. Syftet med föreningen är att verka för en kontinuerlig, hållbar utveckling av hela språkbranschen, oavsett om medlemmarna ägnar sig åt det talade eller det skrivna ordet. Språkservice är företagsmedlemmar i Språkföretagen Almega och sitter med i föreningens styrelse. Genom att värva nya medlemsföretag, arbeta aktivt med vårt etiska regelverk och vara en naturlig instans för näringspolitiska frågor bygger vi tillsammans en plattform för sunda affärer.&nbsp;<h5>SFÖ</h5>Språkservice är företagsmedlemmar hos SFÖ, Sveriges facköversättarförening. SFÖ är en ideell branschorganisation för översättare och språkföretag. Föreningen arbetar för att synliggöra, utveckla och stärka översättare i deras yrkesroll och bygga nätverk mellan professionella översättare och uppdragsgivare.

Språkservice - En översättningsbyrå som erbjuder professionella översättningstjänster till alla språk

large_1. ISO 9001.png

medium_1. ISO 9001.png

small_1. ISO 9001.png

thumbnail_1. ISO 9001.png

1. ISO 9001.png

large_2. ISO 14001.png

medium_2. ISO 14001.png

small_2. ISO 14001.png

thumbnail_2. ISO 14001.png

2. ISO 14001.png

large_3. Språkföretagen.jfif

medium_3. Språkföretagen.jfif

small_3. Språkföretagen.jfif

thumbnail_3. Språkföretagen.jfif

3. Språkföretagen.jfif

large_4. SFO_logo_black.jpg

medium_4. SFO_logo_black.jpg

small_4. SFO_logo_black.jpg

thumbnail_4. SFO_logo_black.jpg

4. SFO_logo_black.jpg

large_alesia-kazantceva-E8dAbseeFLo-unsplash.jpg

medium_alesia-kazantceva-E8dAbseeFLo-unsplash.jpg

small_alesia-kazantceva-E8dAbseeFLo-unsplash.jpg

thumbnail_alesia-kazantceva-E8dAbseeFLo-unsplash.jpg

alesia-kazantceva-E8dAbseeFLo-unsplash.jpg

Hållbarhetsarbete

<h5>Lagefterlevnad och strategisk utveckling för en hållbar verksamhet&nbsp;</h5>Språkservice följer svensk lagstiftning i alla delar av verksamheten. Vi arbetar även enligt svenska och internationellt erkända standarder för hållbar verksamhet och utveckling.&nbsp;<h5>Sunda affärer baserade på neutralitet och opartiskhet</h5>Språkservice vill bidra till sund konkurrens och utvecklas i ett gott affärsklimat. Vi motarbetar alla typer av korruption, illegala priskarteller eller andra hemliga överenskommelser som skulle kunna undanröja, hindra eller begränsa den sunda konkurrensen. Vi accepterar inga situationer där osunt beroende riskerar att påverka en neutral och professionell bedömning eller agerande och har rutiner för att undvika och följa upp att inga jävssituationer eller intressekonflikter uppstår i våra processer.&nbsp;<h5>Jämlikhet, hälsa och säkerhet</h5>Vårt bolag ska bidra till ett inkluderande och demokratiskt samhälle där varje individ ses som en tillgång och behandlas jämlikt. Vi anser att alla människor har lika värde och är emot all form av diskriminering, särbehandling och trakasserier.&nbsp;<h5>Strategiskt miljöarbete</h5>Vi strävar efter att minimera vår miljöpåverkan i hela värdekedjan och strävar mot en hållbar användning av energi, naturresurser och material.&nbsp;<h5>Agenda 2030</h5>Vi ska sträva efter att utifrån bästa förmåga och inom vår påverkanssfär arbeta för att bidra till att Agenda2030 uppnås

Språkservice är en del av samhällsnyttan och vår verksamhet ska vara en drivande del av en positiv samhällsutveckling. Vi ska utifrån våra möjligheter att påverka bidra till att Agenda 2030 uppnås. <figure class="image"><img src="https://res.cloudinary.com/spr-kservice/image/upload/v1638883486/alesia_kazantceva_E8d_Absee_F_Lo_unsplash_019a10bc10.jpg"></figure>

large_jason-goodman-fXVx1opWGxM-unsplash.jpg

medium_jason-goodman-fXVx1opWGxM-unsplash.jpg

small_jason-goodman-fXVx1opWGxM-unsplash.jpg

thumbnail_jason-goodman-fXVx1opWGxM-unsplash.jpg

jason-goodman-fXVx1opWGxM-unsplash.jpg

Kvalitetsarbete

På Språkservice arbetar vi för att hålla en hög tillgänglighet och leveranssäkerhet för att våra kunder ska få de&nbsp;tolk- och översättningstjänster som de behöver när de behöver dem. Våra tjänster ska hålla hög kvalitet och&nbsp;utföras på ett professionellt sätt. Vi vill att våra medarbetare ska må bra och trivas på sitt arbete och att de på&nbsp;ett kunnigt och engagerat sätt ska arbeta för att varje kontakt blir en positiv upplevelse för den som tar&nbsp;kontakt med oss.&nbsp;Varje bokning ska hanteras och genomföras i enlighet med aktuella avtalsvillkor och överenskommelser. Vår&nbsp;matchning görs så att den bäst lämpade tolken/ översättaren som är tillgänglig tillsätts för den aktuella&nbsp;bokningen. Vi är tydliga med villkoren för varje bokning för att säkerställa att varje uppdrag utförs i rätt tid,&nbsp;på rätt plats och med rätt kompetens. Tolken/ översättaren får fullständig information om uppdragets villkor så att man endast tackar ja till de uppdrag som man har kapacitet och möjlighet att utföra.&nbsp;Alla har en skyldighet att vara uppmärksam på risker och brister och genast meddela närmsta chef. I varje&nbsp;medarbetares ansvar ingår också att följa de instruktioner och rutiner som är upprättade inom vårt strategiska&nbsp;kvalitetsutvecklingsarbete.&nbsp;Vårt kvalitetsutvecklingsarbete är en integrerade del i vårt dagliga arbete och är en viktig del i vårt bolags&nbsp;strategiska affärsutveckling. Vi sätter långsiktiga kvalitetsmål som bryts ned till operativa verksamhetsmål som&nbsp;mäts och utvärderas fortlöpande och som ger oss möjlighet att snabbt identifiera risker för kvalitetsbrister&nbsp;samt avvikelser och åtgärda dessa direkt. Vid förändringar i verksamheten ska miljöfrågor diskuteras, riskerna&nbsp;undersökas och konsekvenserna utvärderas.&nbsp;Vi genomför regelbundna kontroller för att säkerställa att vår verksamhet uppfyller de krav och de ambitioner&nbsp;vi har för vår verksamhet. Årligen genomförs också en extern revision av en oberoende revisor och vart tredje&nbsp;år revideras hela ledningssystemet vid om-certifiering av vårt ledningssystem enligt ISO9001.

Vår ambition är att ständigt öka den positiva upplevelsen av oss och våra tjänster så att våra kunder,&nbsp;frilansande tolkar och översättare tycker att vi är den bästa språkförmedlingen i Sverige.&nbsp;&nbsp;<figure class="image">
 
<img src="https://res.cloudinary.com/spr-kservice/image/upload/v1638887413/jason_goodman_f_X_Vx1op_W_Gx_M_unsplash_b4a02ac49b.jpg"></figure>

large_sarah-dorweiler-QeVmJxZOv3k-unsplash.jpg

medium_sarah-dorweiler-QeVmJxZOv3k-unsplash.jpg

small_sarah-dorweiler-QeVmJxZOv3k-unsplash.jpg

thumbnail_sarah-dorweiler-QeVmJxZOv3k-unsplash.jpg

sarah-dorweiler-QeVmJxZOv3k-unsplash.jpg

Miljöarbete

På Språkservice arbetar vi för att upprätthålla en säker arbetsmiljö som tar hänsyn till både individ och miljö.&nbsp;Vi har ett strukturerat miljöarbete för att säkerställa att vi uppfyller relevanta lagkrav och där det så är möjligt&nbsp;förebygger negativa miljöeffekter.&nbsp;Vi arbetar aktivt för att minska vår resursanvändning och de direkta och indirekta effekter som vår&nbsp;verksamhet har på luft, mark och vatten. Vi ska kontinuerligt öka vår miljökompetens och på ett engagerat&nbsp;sätt påverka kunder, tolkar, översättare, medarbetare och leverantörer att utifrån bästa förmåga arbeta för en&nbsp;minskad miljöpåverkan.&nbsp;Alla har en skyldighet att vara uppmärksam på risker och brister och genast meddela närmsta chef. I varje&nbsp;medarbetares ansvar ingår också att följa de instruktioner och rutiner som är upprättade inom vårt strategiska&nbsp;miljöarbete.&nbsp;Vårt miljöförbättringsarbete är en integrerade del i vårt dagliga arbete och är en viktig del i vårt bolags&nbsp;strategiska affärsutveckling. Vi sätter långsiktiga miljömål som bryts ned till operativa verksamhetsmål som&nbsp;mäts och utvärderas fortlöpande och som ger oss möjlighet att snabbt identifiera risker för brister samt&nbsp;avvikelser och åtgärda dessa direkt. Vid förändringar i verksamheten ska miljöfrågor diskuteras, riskerna&nbsp;undersökas och konsekvenserna utvärderas.&nbsp;Vi genomför regelbundna kontroller för att säkerställa att vår verksamhet uppfyller de krav och de ambitioner&nbsp;vi har för vår verksamhet. Årligen genomförs också en extern revision av en oberoende revisor och vart tredje&nbsp;år revideras hela ledningssystemet vid omcertifiering av vårt ledningssystem enligt ISO14001.&nbsp;Har du tips eller synpunkter på hur vi arbetar med miljöfrågor uppmanar vi dig att kontakta oss på <a href="mailto:info@sprakservice.se">info@sprakservice.se</a>.

Vår ambition är att genom ett strukturerat miljöförbättringsarbete säkerställa att vår verksamhet inte mer än&nbsp;nödvändigt har en negativ miljöpåverkan och till 2030 är helt klimatneutral som minst men ännu hellre har&nbsp;en klimatpositiv effekt.

<figure class="image image-style-align-center"><img src="https://res.cloudinary.com/spr-kservice/image/upload/v1638887851/sarah_dorweiler_Qe_Vm_Jx_Z_Ov3k_unsplash_0df13db12e.jpg"></figure>

large_daria-pimkina-Dj5HnHMtkH0-unsplash.jpg

medium_daria-pimkina-Dj5HnHMtkH0-unsplash.jpg

small_daria-pimkina-Dj5HnHMtkH0-unsplash.jpg

thumbnail_daria-pimkina-Dj5HnHMtkH0-unsplash.jpg

daria-pimkina-Dj5HnHMtkH0-unsplash.jpg

Viljeinriktning för hållbarhet

Språkservice uppdrag är att ständigt förbättra sina tolk- och översättningstjänster så att vi kan erbjuda professionella tjänster med hög kvalitet och service, till en rimlig kostnad för våra kunder och med goda villkor för våra medarbetare samt våra frilansande tolkar och översättare. Vi vill i största möjligaste mån ta hänsyn till miljö, hälsa och säkerhet för att bidra till en hållbar utveckling som tillfredsställer dagens behov, utan att äventyra&nbsp;kommande generationers möjligheter.&nbsp;&nbsp;Språkservice vill gärna uppmana sina leverantörer att aktivt arbeta med hållbart företagande. Vårt eget hållbarhetsarbete utgår från FNs Global Compact som bygger på 10 principer inom mänskliga rättigheter, arbetsvillkor, miljö och korruption.&nbsp;&nbsp;Språkservice bjuder in till dialog kring hållbart företagande och vill utveckla samarbeten med leverantörer som stödjer dessa principer. Nedan följer de punkter som vi på Språkservice aktivt arbetar med och som vi uppmanar våra leverantörer att stödja och utveckla i samarbetet med oss.&nbsp;1. Regelefterlevnad Leverantörer till Språkservice Sverige AB ska följa de nationella lagar, förordningar och föreskrifter som gäller i de länder verksamheten bedrivs. Som leverantör till Språkservice ska alla för verksamheten nödvändiga tillstånd, licenser och registreringar innehas och vara i ordning.2. Verksamhet med hög integritet och respekt för alla människors lika värde Leverantörer till Språkservice Sverige AB ska värna om att mänskliga rättigheter respekteras och skyddas. Om det framkommer att verksamheten på något sätt har, eller riskerar att ha, en negativ påverkan på de mänskliga rättigheterna ska detta åtgärdas. Som leverantör till Språkservice Sverige AB ska goda arbetsvillkor gälla i alla led, vilket bl.a. innefattar rätten till föreningsfrihet, erkännande av kollektiva förhandlingar, avskaffande av alla former av tvångsarbete och barnarbete samt avskaffande av diskriminering vid anställning och/eller yrkesutövning.3. Hållbar utveckling och ansvarsfull verksamhet Leverantörer till Språkservice Sverige AB ska stödja försiktighetsprincipen vad gäller miljörisker och minimera verksamhetens miljöpåverkan genom hela värdekedjan. Leverantörer till Språkservice Sverige AB ska främja ett större miljömässigt ansvarstagande samt sträva efter att utveckla och sprida miljövänlig teknik.4. Sunda affärer och aktivt verka för en positiv utveckling av marknaden Leverantörer till Språkservice Sverige AB ska motarbeta alla former av korruption, inklusive utpressning och bestickning samt bidra till sund konkurrens och ett gott affärsklimat. Korruption, mutor och illojala&nbsp; konkurrensbegränsande åtgärder snedvrider marknaden och hindrar för ekonomisk, social och demokratisk utveckling.&nbsp;&nbsp;5. Kontinuerlig kvalitetsutveckling Leverantörer till Språkservice Sverige AB ska alltid ha som mål att hålla hög kvalitet och, där det går, ska alla parter uppfylla Språkservice kvalitetspolicy.

Språkservice Sverige AB ska tillhandahålla hållbara, professionella och prisvärda tolk- och översättningstjänster primärt till offentlig men också privat sektor. Vi vill överbrygga språkbarriärer och bidra till en jämlikare värld där&nbsp;människor har förståelse för varandra.&nbsp;

<figure class="image image-style-align-center"><img src="https://res.cloudinary.com/spr-kservice/image/upload/v1638890184/daria_pimkina_Dj5_Hn_H_Mtk_H0_unsplash_7b6a3fcde4.jpg"></figure>

large_DSC_4112.jpg

medium_DSC_4112.jpg

small_DSC_4112.jpg

thumbnail_DSC_4112.jpg

DSC_4112.jpg

large_DSC_4189.jpg

medium_DSC_4189.jpg

small_DSC_4189.jpg

thumbnail_DSC_4189.jpg

DSC_4189.jpg

large_DSC_4197.jpg

medium_DSC_4197.jpg

small_DSC_4197.jpg

thumbnail_DSC_4197.jpg

DSC_4197.jpg

large_DSC_4136.jpg

medium_DSC_4136.jpg

small_DSC_4136.jpg

thumbnail_DSC_4136.jpg

DSC_4136.jpg

medium_Filip.png

small_Filip.png

thumbnail_Filip.png

Filip.png

large_DSC_9438.jpg

medium_DSC_9438.jpg

small_DSC_9438.jpg

thumbnail_DSC_9438.jpg

DSC_9438.jpg

large_DSC_9478.jpg

medium_DSC_9478.jpg

small_DSC_9478.jpg

thumbnail_DSC_9478.jpg

DSC_9478.jpg

large_Simon3.jpg

medium_Simon3.jpg

small_Simon3.jpg

thumbnail_Simon3.jpg

Simon3.jpg

large_DSC_9521.jpg

medium_DSC_9521.jpg

small_DSC_9521.jpg

thumbnail_DSC_9521.jpg

DSC_9521.jpg

large_DSC_9460.jpg

medium_DSC_9460.jpg

small_DSC_9460.jpg

thumbnail_DSC_9460.jpg

DSC_9460.jpg

large_pexels-mikhail-nilov-7681847.jpg

medium_pexels-mikhail-nilov-7681847.jpg

small_pexels-mikhail-nilov-7681847.jpg

thumbnail_pexels-mikhail-nilov-7681847.jpg

pexels-mikhail-nilov-7681847.jpg

Vi står till ditt förfogande dygnet runt, under årets alla dagar.

thumbnail_sprakservice-logga.png

sprakservice-logga.png

Vi hjälper offentlig och privat sektor med tolkning och skriftlig översättning. Varje dag förmedlar vi tusentals uppdrag på över 210 språk och dialekter så att människor kan förstå varandra, oavsett språk.

Om Språkservice