Beställ inloggning Är du redan kund och vill beställa inloggning? Du beställer inloggning till våra bokningskanaler genom att fylla i uppgifterna i formuläret nedan. När du fått dina inloggningsuppgifter kan du snabbt och enkelt boka tolk i både Språkservice Online och bokningsappen "Boka tolk hos Språkservice". Bokningsappen är tillgänglig i App Store för iOS samt i Google Play för Android. Det är helt kostnadsfritt och finns tillgängligt dygnet runt alla dagar om året. I våra bokningskanaler kan du till exempel: - enkelt boka och ändra i din bokning - samordna dina tolkbokningar med kollegor - få full kontroll, översikt och sorteringsmöjlighet på dina bokningar - undvika telefonkö och spara tid! Du kan skapa flera inloggningar på ett och samma kundnummer. Inloggningen är personlig och du kan endast skapa en inloggning per e-postadress. (Observera att inom offentlig sektor behöver e-postadressen vara arbetsrelaterad.) Om du har glömt ditt kundnummer, vänligen ring 0770 - 457 458 så hjälper vi dig! Om du inte har ett kundnummer så beställer du det här »     * Samtliga fält ska fyllas i. Logga in till Språkservice Online på första sidan. Jag är redan kund hos Språkservice och vill gärna ha inloggning till bokningskanalerna.  

Beställ tolkning så här Boka tolk dygnet runt, alla dagar om året! För att kunna beställa tolkning måste du vara kund hos oss. Det blir du genom att fylla i formuläret Ny kund » Därefter kan du boka tolk snabbt och smidigt via vår webbportal Språkservice Online eller vår bokningsapp ”Boka tolk hos Språkservice”. Du beställer inloggning till våra bokningskanaler genom att fylla i formuläret Beställ inloggning » Med din personliga inloggning får du en samlad överblick på både dina och dina kollegors bokningar samt kan ge feedback efter utförd tolkning. På första sidan hittar du tjänsten TolkNu som du kan använda för att komma i kontakt med en telefontolk direkt. Läs mer: Användarvillkor för Språkservice Online » Kundtjänst Vi erbjuder även personlig service dygnet runt på telefon 0770 – 457 458. Välkommen!      

Beställ översättning så här! Logga in och beställ! Saknar du kundnummer? Här kan du registrera dina uppgifter som ny kund » Därefter kontaktar vi dig med ett kundnummer. Kundnummer behövs för tillgång till portalen och för att Språkservice ska kunna hantera din beställning korrekt enligt dina specifika avtalsvillkor. Har du en text du vill ha översatt med funderar över vad det kostar? Då kan du först få en kostnadsuppskattning av oss. Maila oss på translation@sprakservice.se eller fyll i offertformuläret om du först vill få en kostnadsuppskattning. Beställ via formulär Använd detta beställningsformulär: Beställningsformulär (pdf)» Skicka det ifyllda formuläret till: avrop@sprakservice.se     Vi på översättningsavdelningen värnar om den personliga kontakten. Våra projektledare finns här för dig. Tveka inte att kontakta oss om du har frågor eller vill veta mer om vad vi kan göra för dig.

BokaTolk – en app för bokning av tolk Språkservice bokningsapp Med Språkservice bokningsapp "Boka tolk hos Språkservice" kan du boka tolk direkt i din mobila enhet. Välj mellan vårt snabbaste bokningsflöde någonsin eller flödet där du kan anpassa din bokningsförfrågan efter just dina behov och önskemål.  Den kostnadsfria bokningsappen är tillgänglig i App Store för iOS samt i Google Play för Android. Ladda ner i App Store » Ladda ner i Google Play » När du har laddat ner appen i din mobila enhet loggar du in med samma uppgifter som på Språkservice Online.     Smidig tolkbokning I det snabba bokningsflödet ”TolkNu” kan du boka telefontolk omgående eller senare samma dag. En tillgänglig tolk tillsätts direkt och tolkens nummer dyker upp på skärmen bara sekunder efter att du bekräftat bokningen. Du som kund kan välja att ringa upp tolken omgående alternativt på beställd tid. I ”Boka tolk”-flödet kan du välja mellan alla tolkningstyper och skräddarsy din bokningsförfrågan efter dina behov och önskemål. Du kan exempelvis ange eventuella önskemål om kön, dialekt och kompetens.     Tydlig överblick I appen kan du följa vårt arbete med att tillsätta tolk. Du får en samlad överblick på dina bokningar och kan sortera dem utifrån vilka som är under behandling, bekräftade, avslutade samt avbokade. Du kan även ändra och avboka befintliga bokningar. Efter att tolkningen är genomförd kan du enkelt ge feedback genom att betygsätta tolken direkt i appen. Språkservice ambition är att leverera marknadens bästa tolkar och din återkoppling är en viktig del i vårt kvalitetsarbete. Språkservice vill gärna ha feedback från våra kunder om appen och dess funktionalitet, skicka in dina synpunkter/förbättringsförslag till info@sprakservice.se.   Saknar du inloggning till Språkservice Online? Beställ inloggningsuppgifter till Språkservice Online här » Är du ny kund? Beställ kundnummer och inloggning här »

COOKIEPOLICY Språkservice Sverige AB använder cookies på webbplatsen sprakservice.se och webbplatsen webbtolk.sprakservice.se (Språkservice online). Cookies regleras i lag (2003:389) om elektronisk kommunikation, men i den mån personuppgifter behandlas blir även dataskyddslagstiftningen tillämplig. Viss information som samlas in via cookies på webbplatsen, exempelvis din IP-adress, är personuppgifter.  För mer information om hur vi behandlar personuppgifter se vår Integritetspolicy. VAD ÄR EN COOKIE? Cookies är små textfiler innehållande information som lagras på din dator, telefon eller uppkopplad surfplatta. Syftet med vår användning av cookies är att ge dig som besökare en så bra upplevelse av våra webbplatser, för att vi ska kunna se de val du tidigare gjort på webbplatsen, mäta trafiken på vår webbplats, statistik och marknadsföring. Cookies kan sättas av oss som innehavare av webbplatsen, så kallade förstapartscookies eller av en annan avsändare är innehavaren av webbplatsen (samarbetspartners för annonsering etc.), så kallade tredjepartscookies. Det finns två typer av cookies, sessionscookies eller permanenta cookies. Sessionscookies är, precis som namnet antyder, temporärt placerade i din webbläsare när du besöker en webbplats och försvinner när du stänger ner sidan. Permanenta cookies lagras som en fil på din dator tills du själv raderar dem alternativt att deras giltighetstid löper ut eller avsändaren raderar dem.   VILKA COOKIES ANVÄNDS? Förteckningen i cookiesverktyget anger vilka cookies som används, var de används, syftet med respektive cookie, hur länge den är aktiv samt eventuella tredje parter.    HUR HANTERAR JAG ANVÄNDNINGEN AV COOKIES? Du kan själv reglera vilka cookies du vill acceptera och inte genom inställningar i din webbläsare eller genom att hantera dina inställningar längst ner på sidan i cookiesverktyget. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke. Du kan alltid blockera vissa cookies genom inställningar i din webbläsare. Sådana inställningar kan dock innebära att vissa funktioner på våra webbplatser inte kommer att fungera fullt ut. Information om hur du kan förhindra lagring av cookies på din dator finns nedan. Observera att du behöver följa instruktionerna för just din specifika webbläsare.  Chrome Firefox Safari Opera Internet Explorer och Microsoft Edge   YTTERLIGARE INFORMATION OCH TILLSYNSMYNDIGHET Vill du har ytterligare information eller har frågor om vår användning av cookies vänligen kontakta oss på dataskydd@sprakservice.se Post- och telestyrelsen är behörig tillsynsmyndighet för elektronisk kommunikation och ytterligare information om cookies finns på deras webbplats, www.pts.se.

E-kvittens – spara tid och bidra till ett grönare Sverige Digital kvittens E-kvittens är en digital tjänst som har ersatt pappersrekvisitioner och gör det ännu enklare att kvittera för utförda tolkuppdrag. All information som lagts in vid bokningstillfället finns även i kvittensen men med möjligheten för tolken att göra nödvändiga korrigeringar. Signering sker sedan direkt i tolkens arbetsverktyg, Språkservice Tolkapp. E-kvittensen är utformad och designad med pappersrekvisitionens flöde som förlaga och påverkar därför inga tidigare rutiner kring signeringen. Om det av någon anledning inte går att använda e‑kvittens har tolken alltid med sig en vanlig pappersrekvisition.   Tillvägagångssätt 1.  Efter utförd tolkning fyller tolken i den faktiska sluttiden, resekostnader och eventuell tilläggsinformation i sin app. 2.  Tolkanvändaren granskar att uppgifterna är korrekta samt godkänner uppdraget genom att skriva sin signatur direkt i tolkappen. 3.  Omedelbart efter att e-kvittensen är signerad skickas en bekräftelse i PDF-format via e-post till tolkanvändaren (eller annan förvald mottagare), till tolken och till Språkservice.     Fördelar med e-kvittens Helt digitaliserat flöde Underlättar hantering och lagring av tolkrekvisitioner för samtliga berörda Uppgifter om tolkbokningen hämtas automatiskt från vårt bokningssystem Kontroll av uppgifter sker i Språkservice Tolkapp vilket minimerar risken för otydligheter Möjlighet att skicka e-kvittensen till flera e-postadresser Miljövänligt alternativ till pappersrekvisitoner   Har du frågor? Vänligen kontakta oss på: Telefon: 0770-457 458 E-post: info@sprakservice.se


1 2 3 4 5 6 12